CONDICIÓN DEL COLOR BLANCO EN EL AGUA
El color blanco que presenta el agua para consumo humano que se menciona por algunos usuarios no corresponde a condiciones no admisibles de algún parámetro o características fuera de rango admisible, se debe al aumento de la presión del agua, ya que el aire tiene más dificultades para escapar y, si la presión disminuye, el aire escapa con más dificultad formando pequeñas burbujas. Como el agua circula a presión por el interior de las redes de distribución, al abrir un grifo la presión disminuye bruscamente y ese cambio favorece, en algunas ocasiones, la aparición de las burbujas que producen el agua blanca, que es miles de burbujas pequeñísimas tratando de escapar. Al salir el agua del grifo sale blanca, déjela reposar, y pasados cinco (5) minutos se tornara transparente, lo que indica que el agua es apta para consumo humano.
Además de lo anterior es importante resaltar que para cualquiera de los cuatro Sistemas de abastecimiento que tiene la Empresa de Servicios Públicos de Tocancipá, es decir, La Fuente, la Esmeralda, Tibitoc y Los Patos; el IRCA (Índice de riesgo de la calidad del agua para consumo humano), promedio de los meses de enero a agosto de 2015 es de 0.0% para los cuatro sistemas, lo que asegura la calidad del agua tratada y entregada a los usuarios de Tocancipá.